CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
1. Mục đích
Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi học viên khi tham gia các khóa học trực tuyến trên website hoc.nguyenngocson.com, đồng thời thể hiện cam kết minh bạch của CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN DOANH NHÂN.
2. Điều kiện hoàn học phí
- Yêu cầu hoàn tiền trong vòng 07 ngày kể từ khi thanh toán.
- Thời lượng học chưa vượt quá 30% tổng thời lượng chương trình.
- Trong các trường hợp trên, hoàn học phí 100% không cần nêu lý do.
3. Quy trình yêu cầu hoàn học phí
Gửi email đến: admin@nguyenngocson.com
Tiêu đề: Yêu cầu hoàn học phí
Nội dung bao gồm:
- Họ và tên
- Email đăng ký học
- Tên khóa học
- Số tiền học phí đã nộp
- Hình thức thanh toán (Chuyển khoản / ATM Online / Thu tiền tại nhà)
- Cách thức mong muốn nhận lại học phí (Chuyển khoản, ví điện tử...)
4. Thời gian xử lý và hoàn tiền
Yêu cầu sẽ được xử lý trong 10–15 ngày làm việc kể từ khi nhận email hợp lệ. Số tiền hoàn lại sẽ trừ phí giao dịch hoặc phí chuyển khoản (nếu có).
5. Lưu ý
- Chính sách hoàn tiền không áp dụng cho sản phẩm kèm theo như sách, tài liệu, học cụ đã giao.
- Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi yêu cầu.
6. Cam kết
Chúng tôi mong muốn học viên có trải nghiệm tốt nhất. Nếu khóa học chưa đáp ứng kỳ vọng, chúng tôi hoàn tiền 100% trong 7 ngày theo quy định trên. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên số 1.